武陵源區(qū)酒店、民宿行業(yè)深化旅游“一站式”服務(wù)座談會(huì)召開(kāi)
武陵源區(qū)融媒體中心7月26日訊(記者 李欣雨 通訊員 陳城)7月26日,武陵源區(qū)委書(shū)記張龔主持召開(kāi)武陵源區(qū)酒店、民宿行業(yè)深化旅游“一站式”服務(wù)座談會(huì)。區(qū)(局)領(lǐng)導(dǎo)屈輝、王偉、龍軍平、毛堅(jiān)堅(jiān)參加會(huì)議。
會(huì)議介紹了今年武陵源區(qū)旅游接待情況,解讀了“一站式”旅游服務(wù)工作相關(guān)內(nèi)容。智游天下、武陵源賓館、梓山漫居等旅游企業(yè)、酒店、民宿代表進(jìn)行發(fā)言。
張龔要求,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的規(guī)范管理,加大對(duì)旅游市場(chǎng)亂象的整治力度,全面賦能酒店旅游服務(wù),提高酒店“一站式”服務(wù)的品質(zhì)和效益,不斷鞏固“鐵腕治旅”階段性成果,持續(xù)提升武陵源區(qū)旅游接待服務(wù)水平;要深入拓展實(shí)施旅游咨詢服務(wù)、旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌建設(shè)等工程,不斷提升旅游公共信息、旅游公共交通、旅游應(yīng)急救援等服務(wù)水平,扎實(shí)推進(jìn)旅游便民惠民服務(wù)工作;要健全線上線下旅游服務(wù)體系,打造一批主客共享的旅游綜合服務(wù)載體,推動(dòng)公共文化服務(wù)設(shè)施柔性融入旅游景區(qū)景點(diǎn),提供更多有溫度、有人情味的服務(wù)舉措,不斷提升旅游公共服務(wù)的質(zhì)效;要完善基礎(chǔ)設(shè)施,在標(biāo)志性建筑、旅游景區(qū)、街道等人流量多的地方進(jìn)行燈光亮化,為游客提供更好的瀏覽體驗(yàn);要深化思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化執(zhí)法職能,強(qiáng)力打擊拉客宰客行為,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違法行為,實(shí)施零容忍措施,從嚴(yán)、從快、從重打擊,堅(jiān)決嚴(yán)肅處理,依法依規(guī)頂格處罰,全面凈化旅游市場(chǎng),提升游客滿意度,為廣大游客提供舒心、放心的旅游環(huán)境。
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